【圖書館調查】

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【圖書館調查】

 

LibrarySurvey

 

【辭書名稱】圖書館學與資訊科學大辭典

 

調查研究(SurveyResearch)本淵源於社會學的研究，稱為社會調查，後來廣泛應用於經濟學和教育方面，稱為經濟調查和教育調查。

 

調查研究是利用普查或抽樣的方式進行問卷、訪問、觀察、以及內容分析等研究，以獲得被調查者對社會事物及現象的意見、看法及態度等，係屬於敘述性的研究，通常不談因果關係。

 

以蒐集目前的資料為主，在有系統、有秩序的方式下，以客觀的態度來解答問題。

 

由於科技與社會之變遷，帶給圖書館許多新問題，隨著圖書館員專業知識、圖書館學著作、與讀者對服務需求之增加，以及經費短絀，使得圖書館員以批判的眼光來看自己的組織與活動，而自我檢討最有效的方法，就是使用圖書館調查。

 

圖書館調查和社會科學領域所採用嚴謹的調查研究方法有所不同，大部分為圖書館現況調查，而不是檢驗假設。

 

對圖書館界而言，調查研究法的運用在蒐集資料，以深入了解圖書館經營的現況，探討解決問題的方案，評估既有的服務與功能，以做為日後規畫與決策上的依據。

 

陶柏(MauriceF.Tauber)曾做過以下的定義：圖書館調查係在敘述及評論圖書館之情形，不論其調查對象為圖書館之一般情況，或係一部分事務，或係特殊問題，其目的在有系統地蒐集有關資料，就所發現的缺點，提出改進的方法。

 

在1930年代至1960年代，圖書館調查之應用最廣，早期最有名的〔喬治亞大學圖書館調查報告〕，係在美國圖書館學會支持下，由威爾遜(LouisRoundWilson)教授完成的。

 

圖書館調查的種類可分為內部調查(Internal,Self-Survey)和外部調查(OutsideSurvey)。

 

內部調查主要由圖書館館員個人或館內有關人員組成小組進行的，外部調查則外聘顧問人員，或由圖書館學會、政府機構、圖書館學校、以及基金會等所委託完成的。

 

內部調查花費較少，且可提升士氣，但館員往往缺乏時間、缺乏調查方法之訓練，並且較不客觀。

 

外部調查能帶來新的觀點，較能使上級信服，但較不了解圖書館的歷史背景和作業，若和館員溝通不良，則合作不易。

 

1970年代，由於圖書館員素質提高，大部分調查由圖書館自行主持，由館員參與。

 

圖書館調查的範圍包括圖書館之歷史背景、圖書館組織與行政、財務、技術服務、讀者服務、人事任用、館藏、圖書館利用、建築設備與館際合作等。

 

所收集和提出的資料可分為圖書館當前的情況、目前情況與應達到之標準之比較、以及改進現況的建議。

 

所採用的方法有歷史法、實驗法、文獻調查法、問卷法、訪問法、觀察法、統計分析、以及作業研究等。

 

而抽樣之誤差、現成統計資料與標準之缺乏、時間與經費之不足，均是圖書館調查所遭遇的困難。

 

信度、效度、以及報告之完成與發表，均是值得注意的地方。

 

 

轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary