豐碩 發表於 2012-11-28 23:46:28

【詢問臺】

<P align=center><STRONG><FONT size=5>【<FONT color=red>詢問臺</FONT>】</FONT></STRONG></P>&nbsp;<P><STRONG>InformationDesk</STRONG></P>
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<P><STRONG>【辭書名稱】圖書館學與資訊科學大辭典</STRONG></P>
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<P><STRONG>一般機構(特別是業務與民眾有直接往來的單位)為協助民眾了解其業務內容及工作流程,通常會設置詢問臺或服務臺,配置服務人員,以指引民眾洽辦業務或答覆民眾詢問。</STRONG></P>
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<P><STRONG>圖書館亦然,通常會在入口處或位置顯明處設置詢問臺,使讀者進入圖書館即可利用。</STRONG></P>
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<P><STRONG>詢問臺提供讀者了解館裡的各項設施和服務,指引館藏資料的位置或方向,或協助利用目錄以及答覆簡單的參考問題。</STRONG></P>
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<P><STRONG>與參考臺的主要不同處,是詢問臺不負責解答深入的或專門性的參考問題。</STRONG></P>
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<P><STRONG></STRONG>&nbsp;</P>轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary
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